ABD merkezli teknoloji devi Google’ın bulut tabanlı depolama hizmeti Google Drive, değerli bir bahis ile gündemde. Hizmetin masaüstü sürümünü kullanan birtakım kullanıcılar, platforma yükledikleri belgelere erişememeye başladılar. Durumun farkında olan Google, mevzuyla ilgili araştırma başlattı.
Edinilen bilgilere nazaran Google Drive’dan belge kaybolması, yeni bir sorun değil. Kullanıcı bildirimlerine nazaran Mayıs 2023 itibarıyla yüklenen datalar, bir anda ortadan kayboldu. Lakin kullanıcılar da Google da bu sorunu artık fark etti. Üstelik Google yetkililerinin kaybolan belgeleri geri getirmek için sundukları metotlar de işe yaramadı. Google forumlarında paylaşım yapan yüzlerce kişi, tıpkı sıkıntıdan mustarip olduklarını beyan ediyorlar.
Google’a nazaran senkronizasyon sorunu yaşanıyor
Google tarafından yapılan açıklamaya nazaran kullanıcı evraklarının yok olmasına neden olan yanılgı, 84.0.0.0 ve 84.0.4.0 kodlu masaüstü uygulama sürümlerindeki senkronizasyon hatası. Lakin bu sorunun nasıl giderileceği, kullanıcı datalarının nasıl geri getirileceği şimdilik bilinmiyor. Şayet siz de Google Drive’daki birtakım bilgilerini kaybettiyseniz şu an için beklemekten öbür bir dermanınız bulunmuyor.
Bu ortada; Google, data kaybeden kullanıcıların ne yapmamaları gerektiğini açıkladı. Google’a nazaran sorun çözülene kadar masaüstü uygulamadaki ilişkinin kesilmemesi gerekiyor. Ayrıyeten Google Drive’daki klasörlerle oynamak, şu an için çok da mantıklı bir hareket değil. Tüm bunlara ek olarak, kullanıcıların, bilgisayarlarındaki şu klasörlere de müdahale etmemeleri gerekiyor. Lakin aşağıda pozisyonlarını paylaştığımız klasörleri kopyalamak, sorun çözülene kadar kalan bilgilerin de silinmesini engelleyebilir.
- Windows için: “Kullanıcı Adı”AppDataLocalGoogleDriveFS
- macOS için: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
